Как написать обращение в мвд. Как подать заявление в полицию через интернет Сервис приема обращений мвд

Никто не застрахован от действий мошенников. Даже самые внимательные и бдительные люди могут стать жертвами их противоправных деяний. Чтобы задержать и наказать преступников, нужно максимально быстро сообщить полиции о попытке обмана или уже совершенном преступлении. Зная, как подать онлайн-заявление о мошенничестве, сделать это можно не выходя из дома.

Плюсы и минусы использования интернета для подачи заявления о мошенничестве

Использование возможностей интернета при общении с государственными структурами дает большие преимущества:

  • Отправить заявление о мошенничестве можно в любое время суток.
  • Нередко, оказавшись жертвой аферы, люди находятся в стрессовом состоянии. Поэтому им легче дома в более способной обстановке изложить информацию о преступлении.
  • Пострадавший может находиться на лечении, и посещение отделения полиции для него будет затруднительной процедурой.
  • Потерпевший чувствует себя более безопасно дома, чем при личном посещении полиции.
  • Затраты времени на подачу обращения через интернет значительно уменьшаются.

Отрицательными сторонами такого способа отправки документа могут быть:

  • Сложности с регистрацией на сайте. Поэтому легче буде подать заявление уже авторизированным пользователям.
  • Трудности в работе портала. Из-за значительного количества государственных услуг их могут испытывать граждане, имеющие небольшой опыт работы с сайтом.
  • Сбой связи.

Все эти факторы следует учесть пострадавшему при принятии решения, как лучше подавать заявление.

Как подавать заявление

Чтобы написать заявление в полицию через интернет, необходимо выбрать подразделение МВД, в которое адресуется документ. Это может быть территориальное отделение по месту жительства пострадавшего или по месту совершения преступления. Образец оформления документа всегда вывешивается на информационном стенде отделения полиции. Но если гражданин намерен обращаться к правоохранительным органам через онлайн-сервисы, можно найти образец в интернете.

Заявление адресуют на имя руководителя подразделения полиции. Простой человек не всегда может правильно назвать его должность и фамилию. Поэтому эти графы заполнять необязательно. В числе данных заявителя следует указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • почтовый адрес.

Заявление должно содержать описание события, места, времени и других обстоятельств его совершения. Эту часть документа нужно внимательно продумать. Улики и доказательства должны подтверждать факт преступления или попытку (покушение), свидетельствовать о нарушении законодательства. О мошеннике необходимо предоставить наиболее полную информацию. В отделении полиции обязаны принять заявление даже в случае, если мошенником является гражданин другого государства, например, Украины или Казахстана. Обязательным условием при этом будет – совершение преступления на территории России или в отношении гражданина Российской Федерации.

Важно! При составлении документа следует помнить, что каждый гражданин обязан предоставлять правоохранительным органам только достоверную информацию. Поэтому в конце заявления следует написать о своей осведомленности об ответственности за ложный донос.

Кроме этого, в документе должна быть отражена просьба о принятии мер к лицу, совершившему противоправные деяния. Если имеются свидетели или очевидцы преступления, их список должен присутствовать в заявлении. Текст не должен содержать сведений, не относящихся к описываемым событиям. При возможности факты, изложенные в тексте, следует подкрепить документами. Их сканированные копии можно приложить к сообщению.

Через Госуслуги

Чтобы получить возможность написать заявление через портал Госуслуг, гражданин должен быть на нем зарегистрирован и иметь подтвержденную учетную запись. Документ будет отправлен от имени пользователя личного кабинета. Для формирования и пересылки заявления необходимо:

  • Войти в свой аккаунт.
  • Открыть в разделе «Министерство внутренних дел РФ» вкладку «Безопасность и правопорядок».
  • Отметить пункт «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях».
  • В открывшемся окне заполнить бланк.
  • Нажать кнопку «Отправить».

Заявитель сразу получает подтверждение отправки и регистрационный номер сообщения.

На сайте МВД

Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ. Для этого необходимо:

  • В разделе «Для граждан» отметить строку «Прием обращений граждан и организаций».
  • В открывшемся окне выбрать подразделение, в которое следует направить заявление. Лучше отправлять документ в территориальный отдел внутренних дел. Но если его точное наименование неизвестно, можно направить в МВД РФ.
  • Указать фамилию, имя, отчество заявителя. Отметить, является он физическим или юридическим лицом.
  • Оставить адрес, на который специалист МВД мог бы прислать ответ.
  • Ознакомиться с информацией о порядке подачи заявлений. Поставить галочку напротив надписи «С информацией ознакомлен».
  • В открывшейся электронной форме изложить информацию о факте мошенничества. Текст обращения должен содержать не более 2 тыс. знаков.
  • Ввести капчу в обозначенное окошко.
  • Нажать кнопку «Отправить обращение».

Отправитель будет уведомлен о приеме заявления, и для допроса его вызовут в отдел полиции.

Действия правоохранительных органов после получения сигнала

После поступления от пострадавшего заявления о мошенничестве, на его регистрацию выделяется 3 дня. В отдельных случаях эта процедура занимает до 10 дней. Решение о продлении срока рассмотрения документа принимает руководитель структурного подразделения МВД. После решения вопроса по полученному документу может быть.

Здравствуйте.Вопрос и ситуация такая:Я иностранный гражданин другого государства(законопослушный гражданин Рф.На данный момент проживаю в гражданский брак с гражданкой России,у нее есть ребенок с тяжелым состоянием здоровье(это результат бывших отношений и от настоящего отца ребенка)отец ребенка когда он родился отказался помогать и официально не зарегистрирован в свидетельство рождение ребенка.Мы уже 6 месяцев живем в гражданском браке,и после года без признаков объявился бывший муж(не официальный,гражданский брак)моей жены,стал спрашивать как ребенок на что ему ответили,стал требовать фото на что ему отправили фото,стал требовать встречи с ребенком на что ему запретили!так как он в свое время поднимал руку на женщину беременной этим ребенком!Он в ответ на запрет ему видится заявил что он узнал настоящий адрес,телефон и он намерен приехать видеть дочь!на что я как порядочный мужчина позвонил ему и не однократно предупредил что он в мою семью и в наш дом наступит только в судебном порядке,он стал воспринимать мои предупреждения как угрозу или требования отчитывать его в данном случай,на что неоднократно нормально объяснил что не нужно писать жене портить нерв и беспокоить нашу семью,иначе буду вынужден заявить на него в правоохранительные органы и в службу безопасности,на что он стал меня вызвать на эмоции называя всякими словами и назначал встречи чтоб обсудить!он лично не знаком со мной я не знаком лично с ним,стал названивать когда понял что я подам заявление то стал мне угрожать что он меня найдет (этот человек был уже причастен к разбойному нападению по словам моей жены(его бывшей жены)по фотографиям в соц сети и по личным его интересам заметно открыто что он пристрастен к охотничий ружьям и когда то хранил пистолет дома по словам моей жены,он решительно написал моей жены что ему боятся нет кому и нет чего и заявил что намерен приехать увидеть дочь!По словам моей жены и ее друзей свидетелей(она после рождения ребенка была вынуждена бросить его и купить квартиру ее отца по дальше от этого человека,она переехала в свою квартиру не поставив известность бывшему мужу так как боится за свою жизнь и за жизнь ребенка)сейчас кто то из ее друзей сообщили ему ее место нахождение,точный адрес и телефон)во время проживания с ней по ее словам и перепискам то он вел двойную жизнь еще с одной женщиной и домой явился только для мужских нужд(сексуального контакта)на что оставлял 1000-1500 рублей якобы на ребенка,когда она потребовала от него помочь материально купить коляску ребенку он сказал что он не намерен ей помочь и если она будет еще что-то требовать то он будет разговаривать с ней по другому(тем самым намекнул на физические расправы,так как ранее поднимал руку на нее)и она в этот момент и переехала по дальше от него и заявила ему в письменном виде что он ребенка никогда не увидит и что у него нет прав нет на дочь,на тот момент он согласился и не было его год,а в данный момент появился и происходит то что написал выше!Пожалуйста подскажите как поступить правильно и не допустить ошибок,потому что он давит на меня вызывая на эмоции чтоб я полез в драку на что он пригласит своих друзей в погонах и меня схватят и осудят по статьям и выведут из страны так как я иностранный гражданин и у меня нет основных сил в этой стране чтоб противостоять в этом случай!

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (). Для реализации указанного права законодатель разработал Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ " " (далее – Закон), который распространяет свое действие на все обращения граждан, за исключением тех, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами ().

Во исполнения указанного закона органы государственной власти утвердили собственные приказы, призванные конкретизировать порядок рассмотрения обращений граждан в том или ином ведомстве . 28 января 2014 года вступил в силу Приказ МВД России от 12 сентября 2013 г. № 707 " ".

Сравним основные положения и принятой в соответствии с ним Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации (далее – Инструкция МВД России).

Таблица. Сравнение Закона и Инструкции МВД России

Объект сравнения Закон Инструкция МВД России
Порядок рассмотрения обращений граждан
Требования к письменному обращению Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать наименование органа, в который направляется, или фамилию, имя, отчество должностного лица, или его должность; фамилию, имя, отчество гражданина; адрес для направления ответа; личную подпись и дату; документы и материалы либо их копии, относящиеся к рассматриваемому вопросу (прилагаются в случае необходимости) ( ; п. 21 )
Способ отправки обращения Не указан По почте, факсу, через официальный сайт, дежурную часть территориального органа МВД России, посредством федеральной фельдъегерской связи и специальной связи, на личном приеме, через ящик для обращения граждан, установленный в здании МВД (п. 27)
Сроки выемки корреспонденции из почтового ящика Не указаны Не реже одного раза в день (п. 29)
Сроки регистрации обращений Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления () Жалобы на решения и действия (бездействие) органов внутренних дел и их должностных лиц при предоставлении государственных услуг - не позднее следующего рабочего дня со дня их поступления; прочие обращения – в течение трех дней со дня поступления (п. 37)
Перенаправление обращения Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в те органы и тем должностном лицам, решение или действия (бездействие) которых обжалуются ( ; п. 67 )
Обращение, содержащее информацию о преступлении или об административном правонарушении Не указано Регистрируется, учитывается, докладывается руководителю территориального органа и с его поручением передается в дежурную часть для незамедлительной регистрации в Книге учета сообщений о преступлениях (п. 69)
Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа Подлежит направлению в семидневный срок в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о чем письменно уведомляется гражданин ( ; п. 71 )
Срок рассмотрения обращений 30 дней () 30 дней. Если срок окончания рассмотрения обращения приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то обращение должно быть рассмотрено в предшествующий ему рабочий день. Указанный срок исчисляется с даты регистрации обращения до даты подписания окончательного ответа гражданину (п. 91)
Продление срока рассмотрения обращения В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с одновременным письменным уведомлением об этом гражданина ( ; п. 93 )
Результат рассмотрения обращения
2. Уведомление:
  • о возвращении обращения;
  • о переадресации обращения;
  • о прекращении переписки;
  • о невозможности дать ответ по существу ( , )
1. Ответ по существу всех поставленных вопросов.
2. Уведомление:
  • об оставлении обращения без ответа по существу с изложением причин;
  • о возвращении обращения;
  • о переадресации обращения;
  • о прекращении переписки;
  • о невозможности дать ответ по существу;
  • о списании обращения в номенклатурное дело без ответа (п. 68, п. 76, п. 113, п. 147)
Действия с оригиналами личных документов Не указано Возвращаются гражданину путем личного вручения под расписку или иным способом, обеспечивающим их сохранность (п. 115)
Ознакомление с материалами, снятие копий Не указано Данное решение принимается руководителем органа внутренних дел или самостоятельного подразделения не ниже начальника отдела и оформляется заключением. На заключении проставляется отметка об ознакомлении гражданина с материалами по обращению, которая заверяется его подписью (п. 116)
Обращения, содержащие аудио- и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов Не указано Рассматриваются по существу только при изложении их сути в текстовой части. В ином случае гражданину направляется уведомление о невозможности рассмотрения его обращения как некорректного по изложению (п. 127)
Рассмотрение анонимных обращений Ответ на анонимное обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о противоправном деянии, а также о лице, причастном к нему, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией () Анонимные обращения, содержащие сведения о противоправном деянии, а также о лице, причастном к нему, подлежат перенаправлению в соответствии с компетенцией. Анонимные заявления, содержащие информацию о террористическом акте, передаются в дежурную часть для незамедлительной регистрации в книге учета сообщений о преступлениях. Решение о целесообразности проведения проверки по анонимному обращению, не содержащему указанных выше сведений, принимает руководитель органа внутренних дел (п.п. 129 – 132)
Прекращение переписки Руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином с его обязательным уведомлением при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу () Происходит по решению руководителя органа внутренних дел по мотивированному заключению о признании неоднократного обращения безосновательным с обязательным уведомлением заявителя. Последующие обращения проверяются на предмет отсутствия новых доводов и обстоятельств, требующих дополнительной проверки, и без рассмотрения по существу списываются в дело. Ответы на такие обращения не даются (п. 135, п. 136)
Требования к ответу на обращение Не указано Ответ на обращение должен быть своевременным, полным, мотивированным, достоверным, а также содержать ссылки на нормативные правовые акты, послужившие основанием для принятия решения (п. 145)
Оставление обращения без ответа по существу Ответ на обращение не дается, если:
  • в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего его, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст письменного обращения не поддается прочтению;
  • переписка с гражданином прекращена;
  • невозможно подготовить ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну ()
Ответ на обращение по существу поставленных вопросов не дается (о чем письменно уведомляется заявитель в течение семи дней со дня регистрации обращения), если:
  • обращение признано некорректным;
  • обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа внутренних дел;
  • в обращении обжалуется судебное решение;
  • невозможно подготовить ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну (п. 147)
Ответы на коллективные обращения Не указано Ответ направляется на имя гражданина, указанного в обращении первым или в качестве адресанта, либо в организацию с пометкой, что ответ направляется на коллективное письмо (п. 151)
Порядок организации и проведения личного приема граждан
График приема Личный прием граждан проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан () Прием руководящим составом органа внутренних дел осуществляется по графику, который предусматривает в том числе прием в течение трех часов один раз в месяц в субботний день, а также один раз в неделю в рабочий день с 17.00 до 20.00. Прием начальником территориального органа и его заместителями осуществляется не менее одного раза в месяц, начальниками самостоятельных подразделений - по мере необходимости (п. 177, п. 179)
Запись на прием Не указано Допускается прием по предварительной записи, которая осуществляется уполномоченным сотрудником подразделения делопроизводства при личном обращении гражданина или по телефону, а также путем направления обращения. Отсутствие предварительной записи не является основанием для отказа в приеме (п. 181, п. 183)
Документы, предъявляемые при приеме Гражданин обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность ( ; п. 185 )
Порядок проставления отметок на письменном обращении, полученном в ходе приема Не указан На первом листе полученного в ходе приема письменного обращения проставляется отметка "Принято на личном приеме". По просьбе гражданина аналогичная отметка может быть проставлена на копии обращения (п. 195)
Досрочное прекращение приема Не указан В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в учетной форме (п. 198)
Отказ в личном приеме Не указан Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются (п. 198)

Как видно из сравнительной таблицы, разработана в соответствии с и призвана раскрывать и конкретизировать его нормы применительно к органам МВД России. В ней содержатся такие нюансы, не указанные в самом , как действия должностных лиц с оригиналами личных документов, с обращениями, содержащими аудио- и видеозаписи; порядок ознакомления заявителя с материалами проверки, в том числе с применением технических средств. Безусловно, позволит лучше организовать работу системы МВД России и избежать разночтений, вызванных отсутствием правового регулирования.

_______________________

Например, приказ ФСБ России от 30 августа 2013 г. № 463 " ", приказ Следственного комитета России от 11 октября 2012 г. № 72 " ", приказ Генпрокуратуры России от 30 января 2013 г. № 45 " " и другие.

Сегодня мы поговорим на тему того, как написать обращение в ГУВМ МВД РФ(УФМС) через сайт МВД. Этот способ является самым рациональным для тех, кто желает получить информацию дистанционно.

Подробная инструкция:

1. Находим сайт мвд.рф/request_main

2. Выбираем в списке подразделений Главное управление по вопросам миграции и жмем кнопку ПРОДОЛЖИТЬ

3. Далее необходимо ознакомиться с инструкцией по заполнению бланка обращения. Проставляем галочку "С информацией ознакомлен" и нажимаем ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ:

4. Заполняем бланк.

5 . Теперь подходим к не стандартному шагу. Чтобы ваше обращение не отсеилось,нужно написать заявление отдельно и прикрепить как PDF-файл. Зачем? Затем, чтобы на заявлении была ваша подпись и ее расшифровка.

Заявление можно напечатать на компьютере или написать (разборчивым почерком) от руки. Если печатали на компьютере - распечатываем, ставим подпись и расшифровку подписи (это имя, фамилия, при наличии - отчество). Аналогично с заявлением, которое писали от руки. Потом нужно наше заявление (уже с подписью) снова перевести в цифровой вид (отсканировать) и прикрепить к письму.

Что писать в заявлении?

Заявление должно передавать суть вашего обращения. Вовсе необязательно использовать шаблонный текст. Главное - донести, что, собственно говоря, вы вообще хотите от сотрудников миграционной службы. Можно писать своими словами.

Если совсем ничего не приходит на ум, можно опереться на наш пример:

ЗАПРОС

Прошу вас дать ответ, на основании какой статьи и подпункта мне поставили запрет на въезд в Российскую Федерацию. Также прошу указать, до какого числа, месяца, года он действует, ведомством какого региона он был наложен, чтобы я мог(ла) обратиться туда с заявлением об отмене запрета. Ответ прошу прислать мне на e-mail (тут укажите свою электронную почту) К заявлению прилагаю отсканированную копию паспорта.

Дата Подписьрасшифровка

Этого будет вполне достаточно.

Дополнительно прикрепляем к письму копию своего паспорта, если у вас есть нотариально заверенный перевод на русский язык - прикрепляйте его тоже.

В окошке пишем небольшой текст на свое усмотрение, варианты:

  • Прошу Вас предоставить сведения о запрете,прилагаю заявление и скан паспорта;
  • Прошу ознакомиться с заявлением во вложении, скан документа, удостоверяющего личность, прилагается;
  • Прошу предоставить мне информацию по всей имеющейся о мне информации (объему персональных данных) в доступной форме; и т.д.

Вводим проверочный код, жмем "ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ":

6. Открывается новое окошко. Сверяем, правильно ли мы указали данные. Если все верно, нажимаем кнопку "Отправить код подтверждения". Он придет в письме на e-mail, который вы указали. Внимание: открывайте почту на новой вкладке или в новом окне.

7. Вводим код из письма в пустую строку и жмем кнопку "Подтвердить".

8. На ваш e-mail придет еще одно письмо с уведомлением о том, что обращение успешно отправлено. Всё! Примерно через 30 дней вам должен придёт ответ на указанную электронную почту

ВНИМАНИЕ! Если вы хотите сделать запрос в ОДИН КЛИК, сократить время ожидания до 2 дней и гарантированно получить ответ, с комментарием опытнейшго юриста, орбращйтесь в МФА" Московский Вектор Права"

Задача полиции – защищать права граждан. Если они нарушены, следует немедленно заявить об этом. Существует 2 способа: пойти в ближайшее к месту регистрации или месту проживание отделение или написать заявление в полицию через интернет. К оформлению предъявляются определенные требования.

С апреля 2010 года у граждан есть возможность отправлять различные сообщения в МВД через интернет, используя сайты https://мвд.рф и www.gosuslugi.ru . Это единственный вариант для пострадавшего, который лечится в больнице или опасается за собственную безопасность, или доверенного лица, которое можно отправить в отделение вместо себя, нет.

Как написать заявление в полицию через интернет на сайте МВД

На первой странице нужно выбрать раздел «Онлайн-сервисы» и выбрать «Прием обращений граждан и организаций».

В нижней части следующей страницы расположена ссылка для выбора региона.

На странице региона в меню справа следует выбрать «Прием обращений». Откроется страница и инструкцией по заполнению послания. После прочтения отметьте «С информацией ознакомлен» и нажмите на кнопку « ». Откроется форма заявления.

В форме необходимо указать подразделение МВД, должность и ФИО сотрудника, к которому обращаетесь. Далее укажите, что вы физическое лицо, заполните строчки с фамилией, именем и отчеством. Укажите , телефон, место, где совершено преступление. Текст обращения ограничен 2000 знаками. После ввода сообщения и капчи нажмите на «Отправить обращение».

Как оформить обращение в МВД на сайте Госуслуг

  • выбрать раздел «Безопасность и правопорядок» на главной странице, в открывшемся списке нажать на «Прием заявлений»;
  • в строке поиска, размещенной на главной странице, ввести «Сообщение о преступлении».

При использовании первого варианта пользователь попадает на страницу с объяснениями. После прочтения нужно нажать на кнопку «Получить услугу». Далее необходимо перейти к процессу регистрации, заполнить предложенную системой форму. После внесения данных нужно нажать на кнопку «Подать заявление».

Те, кто зарегистрированы на сайте Госуслуг, все могут сделать в личном кабинете. Там есть функция «Подать заявление в электронном виде». Нужно пометить в списке МВД. На следующей странице размещен список предоставляемых этим ведомством услуг. Если выбрать в нем «Прием заявлений», откроется форма для заполнения. После внесения данных сообщение отправится на рассмотрение, если система не обнаружит ошибок.

Сроки рассмотрения жалобы

Решение по сообщению о правонарушении должно быть принято в течение 3-х суток независимо от того, каким образом оно подано (ч. 1 ст. 144 УПК РФ). Руководитель подразделения может продлить рассмотрения до 10-и суток (ст. 144 УПК РФ), если об этом ходатайствует дознаватель или следователь. Если требуется аудит или проверка большого объема документов, выделить на рассмотрение до 30-и суток.

Если отправлено сообщение о преступлении, через трое суток будет возбуждено уголовное дело или отправитель получить отказ. Если требуется более длительный срок, заявитель уведомляется об этом. Если сообщение поступило анонимно из систем данных общего пользования, данные передаются в подразделения, где используются в розыскной деятельности.

Преимущества и недостатки подачи электронной жалобы

Очевидные плюсы:

  • удобство – заполнить электронный бланк можно независимо от времени и местоположения, если имеется доступ к сети интернет;
  • скорость – не нужно идти в отделение и искать сотрудника, ждать в очереди;
  • относительная анонимность, увеличивающая уровень безопасности.

Пользователи интернет отмечают в отзывах и другие достоинства:

  • любое сообщение регистрируется, то есть, его в будущем можно найти по регистрационному номеру;
  • легко вспомнить число подачи и содержание, так как на сайте ведется история;
  • в дежурную часть жалоба поступает уже через несколько минут и проходит повторную регистрацию, заявителю доступна история рассмотрения;
  • электронный документ имеет силу бумажного, поэтому сотрудники МВД не могут отказаться рассматривать его из-за отсутствия подписи.

Очевидные недостатки:

  1. - неопытный пользователь интернета не в состоянии пройти процедуру регистрации и разместить на сайте сканы документов;
  2. - для большинства навигация по сайту затруднительна из-за большого объема услуг.

Постоянные пользователи отмечают и другие минусы:

  1. - услуга работает с перебоями, послания надолго зависают в статусе «Отправлено в ведомство»;
  2. - объем символов часто оказывается недостаточным;
  3. - нет возможности прикрепить дополнительные файлы.

Устное заявление в участке должно быть занесено в протокол. Письменное лучше подготовить заранее. Документ можно оформить как от руки, так и на компьютере. Сотрудник должен о принятии жалобы. Случается, что сотрудники МВД пытаются отговорить заявителей от подачи жалоб, поэтому приходится проявить настойчивость.

Сэкономить время и нервы можно, если подавать документ в электронной форме. При наличии минимальных навыков работы на компьютере это проблем создать не должно. В крайнем случае можно попросить родственника или знакомого, хорошо владеющего компьютером, помочь с регистрацией на сайте Госуслуг и заполнением формы.